أربك بنك الخرطوم، عملائه برسالة غامضة عبر تطبيق بنكك تطالبهم بتحديث معلوماتهم من داخل فروعه، ولم يحدد البنك بشكل قاطع إذا ما كانت هذه الخطوة إجبارية ويترتب عليها أي إجراء يتعلق بإغلاق الحساب، مثلا في حالة عدم التحديث. فيما يرى خبراء اقتصاديون أن هذه الخطوة ضرورية ومهمة في إطار تأمين الحساب، سيما بعد محاولات التهكير التي انتشرت مؤخرا.
