بنك الخرطوم يفاجئ عملائه يخصم مبالغ كبيرة من حساباتهم

فاجأ بنك الخرطوم عملاءه بسحب مبالغ مالية من أرصدتهم دون توضيح أو سابق انذار، مما أثار سخط الكثير من العملاء الذين وصفوا الخطوة بغير القانونية وتمثل نهب لأموال المواطنين وخيانة للأمانة بطرف البنك، حيث جاءت عملية الخصم تحت مسمى “صندوق الودائع”.

وقال المواطن حسن الطيب حسن، إن ما يحدث من بنك الخرطوم من سحب مبالغ بدون إخطار أو موافقة واضحة تصرف مرفوض ومخالف لأبسط قواعد العمل المصرفي، لأن قوانين البنوك واضحة وأن أي خصم من حساب العميل لازم يكون بعقد معلوم وموافقة صريحة وإخطار مسبق غير ذلك يُعتبر تعدي على أموال الناس واستغلال للثقة.

ونوه إلى أن أموال المودعين أمانة لا مجال للتصرف العشوائي أو المسميات الفضفاضة بلاش صندوق الودائع معكم، وأضاف “خليكم بنك مسؤول التزموا بالشفافية بدل الخصم دون أي توضيح”، وطالب بتوضيح رسمي وإرجاع أي مبالغ خُصمت بدون وجه حق، وطالب حسن الحكومة والوزارة المعنية بدعم البنوك المحلية وتطوير تطبيقاتها لتواكب العصر وتحفظ حقوق العملاء والأفضل الناس تستبدل بتطبيق فوري متقدم.

وقال مواطن آخر ناس بنك الخرطوم سحب من حسابه 2 ألف جنيه دون وجه وغيره كثيرون، واعتبر الأمر استغلال العملاء ونهب أموالهم دون سابق إنذار او تنبيه يسمى نهب مع سبق الإصرار والترصد فتلك جريمة يعاقب عليها القانون، وأضاف “عيب على بنك يستغل عملاءه في الوقت الذي يصطفوا لشكره على وقفته معهم في ظروف بالغة التعقيد يجازيهم بالنهب الممنهج.

وقال عادل إبراهيم إن بنك الخرطوم مفروض يخطر العملاء بالموضوع وبعد ذلك يخصم صندوق ضمان الودائع لان أغلبية العملاء لا يعرفون بهذه الخصومات سوى ان الكثير تفاجئوا بالموضوع واصعب من ذلك انه قد تجد حساب فيه امانة لشخص اخر وفجأة تجد خصم المبلغ ومما تضطر تدفع من جيبك